9,055
回編集
「グッスマ陥落」の版間の差分
ナビゲーションに移動
検索に移動
→日本版グッスマの商品リストからのパージ
Dr.natural (トーク | 投稿記録) |
Dr.natural (トーク | 投稿記録) |
||
| 45行目: | 45行目: | ||
2022年8月、ねんどろいどラフィーの予約先行販売が開始。ところが念のためと愚痴スレの住人が調査したところ、'''グッスマの日本語版HPのねんどろいどリストから省かれている'''ことが発覚。販売元が日本の「グッドスマイルカンパニー」である（中国の「グッドスマイルアーツ上海」ではない）にも関わらず日本語版HPから外しているという事実に、愚痴スレでは「不正取引なのではないか？」という疑惑が持ち上がり、グッスマの窓口や公正取引委員会への問い合わせしようとする者相次いだ。また[https://twitter.com/gsc_kahotan グッスマのフィギュアを紹介する公式Twitter]においても、アズレンのフィギュアのみ一切触れていないことが判明している（2022年8月9日時点）。新作のFREEingのフィギュアについても、過去に引き続きリストには記載されなかった（こちらについては全言語版で記載されていない）。 | 2022年8月、ねんどろいどラフィーの予約先行販売が開始。ところが念のためと愚痴スレの住人が調査したところ、'''グッスマの日本語版HPのねんどろいどリストから省かれている'''ことが発覚。販売元が日本の「グッドスマイルカンパニー」である（中国の「グッドスマイルアーツ上海」ではない）にも関わらず日本語版HPから外しているという事実に、愚痴スレでは「不正取引なのではないか？」という疑惑が持ち上がり、グッスマの窓口や公正取引委員会への問い合わせしようとする者相次いだ。また[https://twitter.com/gsc_kahotan グッスマのフィギュアを紹介する公式Twitter]においても、アズレンのフィギュアのみ一切触れていないことが判明している（2022年8月9日時点）。新作のFREEingのフィギュアについても、過去に引き続きリストには記載されなかった（こちらについては全言語版で記載されていない）。 | ||
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed">''' | <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed">'''グッスマのねんどろいどリスト比較（2022年8月9日時点）'''<div class="mw-collapsible-content"> | ||
<imgur w=750>H6YSBYw.png</imgur><br/> | <imgur w=750>H6YSBYw.png</imgur><br/> | ||
<imgur w=750>3WLvxbu.png</imgur><br/> | <imgur w=750>3WLvxbu.png</imgur><br/> | ||
| 54行目: | 54行目: | ||
</div></div> | </div></div> | ||
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed">''' | <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed">'''ねんどろいどラフィーの商品詳細（2022年8月9日時点）'''<div class="mw-collapsible-content"> | ||
<imgur w=500>2rkDzx5.jpg</imgur><br/> | <imgur w=500>2rkDzx5.jpg</imgur><br/> | ||
</div></div> | </div></div> | ||
| 179行目: | 179行目: | ||
なお、本件に関わる商品について「アズレン公式ﾋ垢では初報にて<b>8月8日から<u>先行</u>予約開始</b>としている」ことを以て「先行なら仕方ない」とする火消し及びツッコミもあるが、グッスマ公式では<b>英文版・中文版のページにて7月21日から予約を開始している</b>。<br> | なお、本件に関わる商品について「アズレン公式ﾋ垢では初報にて<b>8月8日から<u>先行</u>予約開始</b>としている」ことを以て「先行なら仕方ない」とする火消し及びツッコミもあるが、グッスマ公式では<b>英文版・中文版のページにて7月21日から予約を開始している</b>。<br> | ||
余談だが、各商品ページはアドレスの言語(ja/en/zh/の部分)に該当する部分を変えることでそのまま他言語の商品ページに移動するようになっているのだが、本商品についてen及びzhをjaに変えるとページ自体がNot Foundになる為、日本版はラインナップやページへのリンク・グッスマHPからの予約の可否などといったそういう情報以前に<b>そもそも商品ページ自体が存在しない</b>。<ref>但し、こちらについては他の特定の言語版限定でラインナップに載っている商品でも同様の状況であり、別にこの商品だけが欠けているというわけでは無いので、そこはご留意下さい。</ref> | 余談だが、各商品ページはアドレスの言語(ja/en/zh/の部分)に該当する部分を変えることでそのまま他言語の商品ページに移動するようになっているのだが、本商品についてen及びzhをjaに変えるとページ自体がNot Foundになる為、日本版はラインナップやページへのリンク・グッスマHPからの予約の可否などといったそういう情報以前に<b>そもそも商品ページ自体が存在しない</b>。<ref>但し、こちらについては他の特定の言語版限定でラインナップに載っている商品でも同様の状況であり、別にこの商品だけが欠けているというわけでは無いので、そこはご留意下さい。</ref> | ||
===グッスマからの返答と新たな疑念=== | |||
上記の発覚から2週間近く経った2022年8月23日、問い合わせを行った有志宛にグッスマからの返信メールが届いた。文面は以下の通りである。また、合わせてねんどろいどラフィー及びラフィーDXの商品ページが作成されていることが確認された。 | |||
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed">'''グッスマからの返信メール抜粋'''<div class="mw-collapsible-content"> | |||
お世話になっております。 | |||
グッドスマイルカンパニーカスタマーサポートでございます。 | |||
日頃より弊社取り扱い製品をご愛顧いただきありがとうございます。 | |||
この度お寄せいただいております「ねんどろいど ラフィー」についてご案内いたします。 | |||
ご案内までお時間をいただいておりますこと、申し訳ございません。 | |||
多くのお客様よりお問い合わせをいただいておりますため | |||
皆様からお寄せいただいておりますお問い合わせ内容を | |||
まとめてご案内という形をとらせていただいておりますこと | |||
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 | |||
まず、本製品の企画・製造・流通についてご案内いたします。 | |||
本製品は、以下の形式で企画・製造・流通している商品となります。 | |||
企画・製造：グッドスマイルアーツ上海 | |||
流通・サポート：株式会社グッドスマイルカンパニー | |||
※お問い合わせいただいております窓口は「株式会社グッドスマイルカンパニー」となっております。 | |||
※他社（グッドスマイルアーツ上海）が企画・製造した商品を弊社（株式会社グッドスマイルカンパニー）経由で流通・サポートする、という商品です。 | |||
次に、頂いておりますご質問について以下に回答いたします。 | |||
①当該商品の日本国内向け流通について | |||
大変申し訳ございませんが、当該商品は弊社より日本国内向けの流通はございません。 | |||
日本国内に在住のお客様で、本製品をご購入されたい場合は | |||
ヨースター様のオンラインショップよりご購入いただけますようお願い申し上げます。 | |||
③日本語でのみ表示がされないのはサイトの不具合が原因か | |||
弊社からの日本国内向け流通がない商品のため、国内向け商品情報ページを作成しておりませんでした。 | |||
皆様のお声を受け、日本語版の商品情報ページを作成させていただいております。 | |||
ご確認いただけますと幸いです。 | |||
なお、商品情報ページはございますが、日本国内向けの流通はございません。 | |||
ねんどろいど ラフィー | |||
https://www.goodsmile.info/ja/products/slide/101543 | |||
ねんどろいど ラフィー DX | |||
https://www.goodsmile.info/ja/products/slide/101542 | |||
なお、流通地域に関するご質問につきまして、 | |||
大変申し訳ございませんが、企画・製造は「株式会社グッドスマイルカンパニー」ではなく | |||
「グッドスマイルアーツ上海」となっており、 | |||
販売地域の設定などは、企画・製造元と版権元で取り決めを行っているものとなりますため | |||
弊社より回答可能な内容はございません。 | |||
なお、流通地域につきましては、版権元様とも合意の上決定を行っております。 | |||
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 | |||
本製品に関しましてご案内可能な内容は以上となります。 | |||
商品情報ページの作成がなく、皆様へ混乱を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 | |||
出典：[https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/gameswf/1661180035/83 艦これ愚痴スレ Part2701（>>83）] | |||
</div></div> | |||
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed">'''作成されたねんどろいどラフィーのページ（2022年8月23日時点）'''<div class="mw-collapsible-content"> | |||
<imgur w=750>o62ydOw.jpg</imgur><br/> | |||
<imgur w=750>YenQ98z.jpeg</imgur><br/> | |||
</div></div> | |||
しかし、返信メールと作成されたページから新たな疑惑が発生。愚痴スレで提起されたものは以下の通りである。 | |||
'''1.ページを作成しなかった理由に矛盾が生じている''' | |||
グッスマの返答では、ねんどろいどラフィーのページを作成しなかった理由として'''「日本国内での流通がないから」'''としている。 | |||
しかし[https://www.goodsmile.info/ja/product/6174/%E3%81%AD%E3%82%93%E3%81%A9%E3%82%8D%E3%81%84%E3%81%A9+%E3%81%AF%E3%81%9F%E3%81%91%E3%82%AB%E3%82%AB%E3%82%B7.html 国内流通が無いにも関わらずページが作成されている商品]が過去に存在しているため文章と矛盾が生じている。 | |||
また他の理由として'''サイトの不具合'''も挙げているため主張が一貫していない。 | |||
問い合わせから2周間経っているにも関わらず原因を特定できないのは、企業の対応として如何なものか。 | |||
'''2.返答の②が存在しない''' | |||
文面には①と③の回答のみで間の②が存在しない。 | |||
ただの誤字か、それとも本来は②が存在し後から削除したのかは我々には知る術はないが、仮に後者だった場合グッスマにとっては不都合な内容であった可能性がある。 | |||
'''3.商品ページの「日本国内での販売は予定していません」という文面''' | |||
メールの文面では「当該商品は弊社より日本国内向けの流通はございません」となっているが、ねんどろいどラフィー商品ページでは'''「日本国内での販売は予定していません」'''となっている。 | |||
ねんどろいどラフィーの販売は日本企業のYostarが担っている（日本国内で販売している）ことを考えると、この上記の文面は全く正反対のことを述べていることになる。 | |||
消費者が購入を検討するために閲覧する商品ページにおいてのこのミスは、最悪消費者が購入を取りやめる可能性もある致命的なミスと言わざるを得ない。 | |||
これにより愚痴スレでは「グッスマ内の謙属が流通を妨害しているのではないか？」という疑念がにわかに持ち上がることになった。 | |||
（以下作成中） | （以下作成中） | ||