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Tanakakiero (トーク | 投稿記録) |
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**テンプレであったり、参考情報はこのページにあります。<br />でも、“丸ごとコピペして投稿して終わり”というのはあまりにも杜撰すぎます。 | **テンプレであったり、参考情報はこのページにあります。<br />でも、“丸ごとコピペして投稿して終わり”というのはあまりにも杜撰すぎます。 | ||
**感情的にならないで、事実を淡々と伝えるだけで構いません。変に感情をぶつけると、クレーマーがヒステリー・癇癪を起して通報をしてきていると思われかねません。 | **感情的にならないで、事実を淡々と伝えるだけで構いません。変に感情をぶつけると、クレーマーがヒステリー・癇癪を起して通報をしてきていると思われかねません。 | ||
* | *通報は質も量も大切です | ||
** | **「こんな事実がありますよ」という質の良い情報をたくさん提供することが大切です。数が多いか少ないかで、極少数の方のうわごとなのか、本当に怪しい問題なのかを判断できます。 | ||
*「こんな事をやっていると会社の人が迷惑」だの言ってくる輩が【何故か増えるが】そんなのを無視して通報して良い。 | *「こんな事をやっていると会社の人が迷惑」だの言ってくる輩が【何故か増えるが】そんなのを無視して通報して良い。 | ||
**通報を受付して必要なら確認すること、内容を問題行為として取り扱う・問題なしと判断すること、それは管轄する方のお仕事です。<br />それでお給料をもらっているのですから、そんな擁護する方々の主張を聞く必要はありません。 | **通報を受付して必要なら確認すること、内容を問題行為として取り扱う・問題なしと判断すること、それは管轄する方のお仕事です。<br />それでお給料をもらっているのですから、そんな擁護する方々の主張を聞く必要はありません。 | ||