瑞雲ガチャ

瑞雲ガチャまとめ

&color(#9292ff){&font(32){&bold(){本作戦は全て完了しました}}}

&color(#d3d3d3){&font(32){&bold(){%%☆☆☆夏の瑞雲ガチャイベント開催中！☆☆☆%%}}} 主作戦は完了しました。

&color(#d3d3d3){&font(32){&bold(){%%☆☆☆夏の瑞雲ガチャイベント【拡張作戦】展開中！☆☆☆%%}}} 第一次拡張作戦は(事実上)完了しました。

%%以下艦王様の施しに喜び咽ぶ声をご覧ください。%% 不具合箇所が大変多数＆多岐に渡るため独立ページに分割しました。

[[元日の広告>艦これ元日新聞広告関連]]によりユーザーから大変な期待を集めたダイキャスト製瑞雲。 1/48ということもあってかなりの大きさと存在感が想像されるとともに、度重なる延期もあり購入者を待ち焦がれさせていた。そしてついに6月後半から満を持して発送が開始され、その到着とあまりの品質に感涙した購入者達がその感動を分かち合おうと、先を急ぎ競り合うかのように続々とTwitterに投稿している。

以下おおよそ時系列順に紹介する。

随時編集/追加予定情報追加歓迎。

contents

作戦開始前
- 2019/1/1元旦新聞広告

https://twitter.com/KanColle_STAFF/status/1079964984828784640?s=20 艦これ元日新聞広告関連

- 2019/1/20販売開始告知、CM動画公開

https://twitter.com/KanColle_STAFF/status/1086813228800212992?s=20

- 2019/1/23販売開始->冊子付き完売
  - 20時から販売開始する告知

https://twitter.com/KanColle_STAFF/status/1087877333317345280?s=20

- - 受注開始

https://twitter.com/KanColle_STAFF/status/1088031605346643968?s=20

- - 注文報告

https://twitter.com/rura1114/status/1088029749287411712?s=20 https://twitter.com/nasukotonabari/status/1088042000539017218?s=20 https://twitter.com/tovarishchBep/status/1088059439926497280?s=20

- - 数時間でC2冊子付き完売

https://twitter.com/R_NEKOMA/status/1088085853333741569?s=20 https://twitter.com/king_ozma/status/1088090104013381633?s=20 https://twitter.com/kurara_806/status/1088091186869415936?s=20

- - 楽天市場ホビー部門ランキング1位

https://twitter.com/sa23172247/status/1088632602154553344?s=20 その後、全部門において1週間で一番売れたらしいことが判明 https://twitter.com/nasukotonabari/status/1090945233741729792?s=20

- 2019/1/25通常版も完売

即完売ではなかったものの、「受注生産」で期間は27日までとされていたこともあり予想外だった人も多かった模様。 https://twitter.com/kancollect/status/1088964878134460416?s=20 https://twitter.com/Bass_mokume/status/1088980097191813120?s=20 https://twitter.com/redcrab_library/status/1089154277698809856?s=20

- - 「受注生産」の記述

https://twitter.com/Asg151CM/status/1087954774597750784?s=20

- 追加生産？

2019/1/27追加生産の調整に入るという告知 https://twitter.com/KanColle_STAFF/status/1089339614173655040?s=20 その後、受注再開は無かった

- 2019/4送付先住所確認->延期
  - 2019/4/9送付先住所確認が話題に

https://twitter.com/Rcollection_PR/status/1115532684762259456?s=20 https://twitter.com/Tsyuuji/status/1115517720680734723?s=20 https://twitter.com/nesoberiRC/status/1115509906214232064?s=20

- - 2019/4/29発送5月下旬に延期

https://twitter.com/masahiro_1112/status/1122745956988940288?s=20 https://twitter.com/Tama_Shiki_2150/status/1122746708583014400?s=20 https://twitter.com/aijyu/status/1122756462244052993?s=20 https://twitter.com/houri_0627/status/1122757749001998343?s=20

- - 2019/5/31ぎりぎりで再延期のお知らせ

6月上旬に明確な発送時期をお知らせするとのこと https://twitter.com/mitatsuto56_1/status/1134262096961499136?s=20 https://twitter.com/Hatena_Spade/status/1134264902992838656?s=20 https://twitter.com/Admiral_ZIPANGU/status/1134272285714501632?s=20 https://twitter.com/kousyun666/status/1134272423618940928?s=20 https://twitter.com/dereyankohu/status/1134272658063876096?s=20

- - 2019/6/14発送時期を通知

6月下旬から順次発送、7月末までに全発送を行うとのこと https://twitter.com/uzumeamano/status/1139450001958903808?s=20 https://twitter.com/tshimizu09/status/1139450495548833797?s=20 https://twitter.com/onmyoukagrra/status/1139458255627833344?s=20 https://twitter.com/yumekichi2/status/1139501815739772929?s=20

主作戦
- 6月

2019/6/29着弾報告と共にさっそく不具合が報告され始める https://twitter.com/Sasagane_spider/status/1144927413861675008　[[指紋がベッタリ付いている商品が報告>http://archive.is/YMpbc]]され「やっぱりDieキャスト瑞雲か」と呆れられる。 https://imgur.com/daqNmWS　水平尾翼脱落 https://imgur.com/bR73Igt　脱落した尾翼 https://imgur.com/06cAseO　埃かぶり https://imgur.com/giihDz0　ガッツリ指紋

本投稿がトップバッターであろうか。

その後も不具合の連絡が相次いだ。

- 7月

日を追うごとに不具合が続々と報告されている。驚くべきはこの物量とバリエーションである。

- - 第一週

- - 第二週

- - 第三週

- - 第四週

- - 第五週

https://twitter.com/Crypto_11/status/1155308136611188736　汚れ、傷、接着剤漏れ　https://twitter.com/Crypto_11/status/1155308430103498752 　https://twitter.com/Crypto_11/status/1155309912315928576 https://twitter.com/AoSakura11/status/1155350204050051072　風防取り付け逆 https://twitter.com/kyo_uzutamaki/status/1156724615890329600　ピトー管曲がり

- 8月以降

一応は告知通り7月末までに予定分の発送を終えているようだが、おびただしい数の返品・交換クレームが殺到していると見られる。%%赤字かぶってでも1から作り直した方が良くないか？%%

- - 到着時期不明

https://twitter.com/tripod_HATA/status/1170231366392266752　フロート支柱、ピトー管折れ、爆弾外れ（後述する問い合わせ先サイト消滅にも困惑） https://twitter.com/nagi_zap/status/1241739095400779777　不良内容不明（後日の交換済み報告）

問題点

以上およそ180件に及ぶが、これでもあくまで【見えている氷山】に過ぎない。 %%現在進行形の事象であるが%%いかなる品質であったかお分かりいただけただろうか。（基本発送は終了したようだ）到着報告が増えるに伴い不具合報告も同じように増えていることから生産初期限定の不良品ではなく、予定の品質自体がこのレベルということなのだ。生産に多分に人の手が介在していると思われるが、経過とともに慣れていくようにもみえない。%%日替わり作業者？%%

特筆すべきは指紋付着の多さだろう。汚れについては、個体差ということで【世界にひとつ、あなただけの瑞雲】などと億が一くらいで言い逃れられたかもしれないが、指紋は言い逃れ不可能である。機体に対してあの大きさであるのだから作業員の手跡再現などと言うこともできない。%%作業員も手袋してると思うけどね%% %%まさか同一人物の指紋じゃないだろうな%% また、航空機模型の塗装には実機の塗装が剥がれて地金が見えている部分を再現した、いわゆる「ハゲチョロ塗装」という技法があるのだが問題の瑞雲はハゲチョロ塗装が非常に乱雑に施されており、単に銀色の塗料を点々とこぼしたようにしか見えない状態となっている。こんな雑な処理をするぐらいならハゲチョロしない方がマシである。気のせいか後になるほど不具合の重大さが増しているようにも見える・・・

結局購入者が問い合わせて用途が判明した。 https://twitter.com/daomon/status/1151792837127634944 このパーツは瑞雲の前後方向の水平を保つためにフロート後部に挟むためのものだったようだ。%%ゲーム譲りの情報マスク%%

ところでこの瑞雲の翼下60kg爆弾はこの塗装でよいのだろうか？他社製品やモデラーの作例を見ると白いものは見受けられないようだが・・・

そしてこの瑞雲は&bold(){製造国表示が箱にも本体にも一切無い}ためどこで作られたのかは完全に不明である。%%これもマスクであろうか%% [[販売以前のツイート>https://twitter.com/KanColle_STAFF/status/1065417497958969344]]によれば【奥深いその道の、プロオブプロの手を借りて】いるらしいが、名も明かせぬプロとはなんのプロだったのだろうか。

圧倒される物量にお忘れのかたもいらっしゃるだろうと思われるので以下の情報を改めて確認しておきたい。 https://twitter.com/KanColle_STAFF/status/1134258527357218816 https://imgur.com/4AxGQIA この瑞雲は複数回の延期を行っており、発送が遅れたのは言い分によると【仕様通りの塗装を目指す】事と【完成品のより良いクオリティの確保】に時間がかかっているためと釈明しているのだ。

すなわちここまでご覧頂いた数々の瑞雲は【クオリティを確保した結果】の商品ということになる。%%どういうことなの・・・%% もし延期せずに発送したのなら我々は果たして何を目撃することになっていたのだろうか・・・。

そしてこのような状況となり後述するとおり交換も発生しているが、運営は完全に沈黙している。艦これ、C2どちらのアカウントでもこの件については追及するリプがあり、[[リプを見ていることも確実>https://twitter.com/CoasterHigh/status/1149520037452976128]]なのであるから意図的に無視しているわけで&bold(){黙殺}の構えである。運営が直接製造したわけではないというのはその通りだが、 [[元日に全面新聞広告を打ち>艦これ元日新聞広告関連]]宣伝に無良氏を起用しC2機関の名前を前面に出して製品の購入を大きく煽っているのだから責任は免れ得ない。企画し、広告し、販売し、利益を得たが不良品が多数出ていることについては製造者と購入者間の問題であり大元の運営は無関係でノーコメントであるなどと【当選者】の誰が納得しようか。かつてあったグルーポンのおせち料理問題が非常に近い例といえるだろう。（知らない人は検索してみてね） C2アカウントにおいて興行活動についての報告を欠かさず行う暇があるのならば、この件についてのフォローのひとつもすべきであろう。誠に不誠実で悪質と言える。

製品に不良が見つかった場合の対応

品質に問題なく届いた連絡もあることから、（見落として気がついていないだけの可能性もある）今後届く分も当たり外れが大きい事が想定される。返金不可で商品到着後14日以内の連絡で交換可能との事なので、外れを引いてしまった人は速やかに楽天に連絡するように。 %%受注生産なのに交換対応が可能かどうかは不明だが。%% %%塗装作業の遅れが言い訳に用いられていたが、埃をかぶって居たり指紋がついていたりすることから、制作費の都合で生産が長らくストップしていた状況から艦王様の入金と急かした発注でこの様な品質のものが生産されたと推察される。%% 実際にクレームを入れた所、交換対応となった人がいた模様。%%受注生産なのに…？%%

だがその対応は製品の出来同様にまちまちであるようだ。例えば以下のようなものが確認できる。 https://twitter.com/KanColle_Lang/status/1148509658614644736 　https://twitter.com/KanColle_Lang/status/1149135966482755584 　https://twitter.com/KanColle_Lang/status/1150376220242010113 　https://twitter.com/KanColle_Lang/status/1151418720008323072 第二週のユーザーだが、返送後に一切の連絡が来ていないようである。

https://twitter.com/kuroneco2kai/status/1149806635033845760 　https://twitter.com/kuroneco2kai/status/1151286831540871170 こちらも第二週のユーザー 3連休を挟んだとはいえ返答に一週間かかっている。

なかには以下のような驚くべき返答をもらったユーザーも見受けられる。 https://twitter.com/NaturalOccurre/status/1151117005035982848 これも第二週のユーザーである。まさかの「&bold(){仕様と見受けられる}」との回答である。 https://twitter.com/NaturalOccurre/status/1149680600887881728 上記のようにやんわり聞いたようだが、強い口調で苦情を入れてこないユーザーならば泣き寝入りを狙えると考えているのだろうか？恐るべき対応である。

B級品塗れでクレームを入れた人の中にはエイジング加工してますと回答された人もいた模様。 https://twitter.com/uiuifood/status/1153284743330324484

その後新たに不具合をエイジングによる仕様と断ずる回答が確認された。(第四週のユーザーである） https://twitter.com/serenan777/status/1154804793971335168 万歩譲って汚れはいいとして、%%譲るな%% なんとこの&bold(){日の丸のズレ、奥まで取り付けられていない爆弾、外れた支柱}、これらが【&bold(){仕様}】だと彼らは主張するのである。

つまり彼らに言わせるところによる【仕様】とはこういうことだろうか。すなわちこの瑞雲のありとあらゆる一見不具合に見える状況は、劣悪過酷な南方の環境に加えて戦況悪化による資材の不足と品質低下、人員減少による工員の不足と未熟、そして整備と補給もままならない機体も止む無く繰り返し出撃させ、その度重なる交戦と被弾によって損傷していない機体など存在しない損耗著しい地獄の激戦の戦傷を再現したものだと。%%そんなわけないだろいい加減にしろ%%

だとするならばそれははじめに商品特性として説明をしなければならない要素である。後出しで仕様と言える次元はとうに超えている。 %%しかし指紋だけは擁護/弁解不可能。巨人の指紋などありえない%%

強く要望すれば交換ではなく返金もできるようだ。%%泣き寝入りはよくないね%% https://twitter.com/hasewo8492/status/1154022952809013250

数々の不具合を仕様と言い張ったサポートだが、実は&bold(){本当に全部仕様}なのかもしれない。%%え、マジで？%% なぜなら&color(#ff0000){&font(18){&bold(){[[PV>https://www.youtube.com/watch?v=sBFi0gsdIzQ]]に登場するサンプルの瑞雲すら水平尾翼が傾いている}}}のだから！%%じゃぁなんで交換対応したの%%

image(https://i.imgur.com/44Iqaos.png,x=616,y=347)

- 第1回交換品（主作戦分）

6月報告のユーザーが交換品を送ってもらったと投稿を行った。 https://twitter.com/Sasagane_spider/status/1147805519349833728 もはや画像投稿はされず、交換品まで失望させられるような出来だったようである。

その後第一週に指紋付着により交換を依頼したユーザーも以下のように諦めの境地に達してしまっている。 https://twitter.com/tadoceres/status/1152551240896675840

https://twitter.com/CAAHDYqXjp0T4y6/status/1155081586645188609 やはりそもそもの予定品質が悪いのだろう。（こちらも第一週ユーザー）

ちなみに問い合わせ先であるが同梱の紙では以下のようになっている。 https://i.imgur.com/FKQMA7b.png

まず驚くのは電話番号しか記載されていないことである。対応時間すら一切書かれていない。案の定上記の第三週のユーザーの問い合わせが時間外で叶わなかった事態が発生している。 https://twitter.com/nakakeizm/status/1151777784814903297

交換要望を出したユーザーによれば問い合わせ対応時間は以下のようだ。 https://twitter.com/sera___/status/1147815898826149893 なんと平日のみ＆&bold(){昼休憩時間は対応外}である。%%病院かな？%% %%やはり泣き寝入りを狙っているのと言われても仕方無い%%

そして記載の電話番号を調べると、 >株式会社　音研　所沢物流センターという場所が出てくることがわかる。

艦これの商品を楽天で購入したのに何の前触れも無く唐突に見ず知らずの謎の企業が登場してくるのである。ユーザーが不審がるのも当然である。 https://twitter.com/hekiru417P/status/1148544394724691968

後からわかる話だが後述するように音研は二子玉川酒保専用ではなく他ショップの問い合わせ先を多数兼ねているようだ。

さらには記載の文言、＞本アイテムに関して、万一輸送等に問題がありましたら、＞下記までお問い合わせください。

まるで問題対応するのは輸送のみで、%%万一どころのレベルではない%%製品不具合は対象外かのような言い様である。%%等と書いても逃げ道にはならないぞ？%%

念のために言っておくがこの商品は無論「新品」である。傷や汚れのある、状態BやCのワケあり中古品ではないのである。%%NCNRでお願いします%%

最後に、なによりもこの商品は本体税込み10800円するものであることをしっかり認識しておこう。（冊子つきはさらに800円、送料も800円である）

%%※これは現在進行中の状況であるためまだ追加が見込まれる。%%&color(#cccccc){いやーもう十分堪能したよ…(満身創痍)} 主作戦は完了しました。

もしかしなくても%%悪筆%%悪質なのは疑いようのない事実なので、可及的速やかに消費者庁に連絡を入れた方がいいと思われる。

asciiart()　ちなみに悪徳商法とはこういうことを言う（Wiki しらべ）

拡張作戦

7月いっぱいを以って主作戦は完了したと思われる。今後は不具合交換となった瑞雲の対応が行われる【拡張作戦】が展開されることになる。

主作戦展開期間中に%%出来は別として%%いくつかの交換品が届いたという報告があった。(主作戦も参照）しかしそれ以降、届いた報告がほとんどなくなっているようだ。

その後8月に入り、音沙汰が無いことがいくつか報告されている。 https://twitter.com/azure_shark/status/1158348052668698625（第3週ユーザー） https://twitter.com/ardan_IIDX/status/1158718875887734785（第4週ユーザー） https://twitter.com/gamma_gtp/status/1159073151327903746（第4週ユーザー） https://twitter.com/NaturalOccurre/status/1159460196382474240（第2週ユーザー）その中には、問い合わせに対して「仕様と見受けられる」と回答されたユーザーも放置されていることがわかる。配達記録によって問い合わせ事務局に到着済みであることは確認されているため未着としらばっくれることはできない。（他にも配達記録から返送品到着確認済みのユーザもいる模様）

返答が来ないという報告が7月中から確認はされていたがどれだけ杜撰なのだろうか。%%運営リスペクトしてサポートまでが無視し始めたか%% 瑞雲の対応先は先述のとおりの【音研】であるため[[興行>深海大サーカス]]の影響で忙しいということはありえない。%%影響があったとしても理由にならないが%%

運営がこの瑞雲問題を[[意図的に黙殺>https://twitter.com/CoasterHigh/status/1149520037452976128]]していることは主作戦で指摘したが、 8月に開催される%%本業の%%[[興行>深海大サーカス]]の告知は非常に頻繁に行っており、&bold(){黙殺の挙句に風化を狙っている}と言われても仕方が無い。事実、言及をやめた購入者も見られる。今になって企画側からコメントするのもすでに遅いため、おそらくこのまま永久に触れないだろう。%%掘り返されたら困るため瑞雲そのものにも触れなくなるかもしれない%%

- その他に音沙汰なしを報告するユーザー（不良品投稿者含む）

https://twitter.com/tsk_3989/status/1160920368401416193 https://twitter.com/packpon/status/1162187524715868161 https://twitter.com/takemikazuki_C/status/1163069497760047105 https://twitter.com/donbe11/status/1163286714548228097 https://twitter.com/homuyack/status/1163455141774684166 https://twitter.com/issa_sw/status/1164752032143564800

- 対応の変化

8月7日以下のような投稿が確認される。 https://twitter.com/serenan777/status/1159462841910358016（問い合わせ上では仕様と回答されている第4週のユーザー）＞色々あったダイキャスト瑞雲ですが、結局キャンセル。返金対応となりました。交換のために返送したはずが返金対応となっている。詳細な経緯は語られていないため不明であるが、以下のいずれかのパターンが考えられる。 ①　返送先で確認した結果、問い合わせ通り仕様と判定されたが本人が納得しなかった場合　　%%当然%% ②　交換認定となったが交換品も大差無いとあらかじめ言われて交換も返却も拒否した場合　　%%当然%% ③　交換のつもりで返送したが、返金も可能といわれそちらを選択しなおした場合 ④　在庫が無いため対応不可能で返金となった場合

交換するつもりで返送した以上、対応が変化した理由はまずは1,2、次いで3や4の可能性が高いと思われる。在庫が無いのであれば現在応答なしの返送者にも今後返金が行われると思われる。（交換分のために再生産などしないだろう）%%再生産だとすればまた半年待ちだろうか%% 再生産するというのであれば時期とともにその旨が購入者に伝えられているはずである。第4週のユーザーには応答していながら第2週のユーザーに応答は無いのも順番がおかしな話である。

このページで取り上げただけでも不具合品は180件を数える。&color(#ff0000){%%事実上の被害者リスト%%} わざわざ不良投稿を行わない者も当然存在するため（むしろその方が多数か）このページのリストはあくまで氷山の一角に過ぎない。　　%%これで一角・・・？%% それにしても不具合報告数に対して対応の報告が少ない。すべてが交換依頼を行ったわけでもないだろうが、こんなペースではいつ終わるのかわからない。%%イベント終了時期が不明な本家に倣っているのかな？%% 不具合対応用の在庫の用意が無かったなら最初から返金だったはずで、もしかしたら主作戦と在庫を同じくしていたために、当初こそ対応したがそのままでは弾切れが起こりかねないために主作戦完遂のために切り捨てられた可能性も考えられる。

%%まだ日が浅いため、%%遅いなりにいずれ対応完了すると常識的には考えられるが、もし交換も返金もせずに自然消滅した場合は、法的問題になってくると思われる。%%以下のとおり自然消滅が現実味を帯びてきた%%

- その後（対応遅延の告知メール）

8月25日以下の投稿が確認された。 https://twitter.com/nakakeizm/status/1165807310133792769（不良を引いてしまった購入者同士のやり取りも見える） &image(https://i.imgur.com/RRd6EEK.jpg,x=375,y=561)

&bold(){一ヶ月以上連絡さえ放置した挙句に更なる遅延を宣言}してきた。%%メンテ延長＆延長をリスペクトしてるのかな？%% 言い分によれば再製作（？）と修正作業を行っているらしい。（なんで新たに作るのに修正が必要なのか・・・） %%やはり破損状態こそが仕様なのでは%% いずれにしても【指紋べったり】付着させて何とも思わない業者が新たに作っても何等の期待もできない。（懸念は的中した）本発送からして2ヶ月遅れであったことを考えれば、製造規模は縮小して対応速度も遅いであろう今回の交換品は2019年内に到着すれば御の字だろうか。%%本当に作っていればの話だが%% %%作るといっておいてやり過ごし、しばらく後の次の問い合わせで返金になる可能性もあり得る%%

そもそも上記の[[対応の変化>#id_28de5e62]]において、交換対応が返金に変わったばかりである。ここから想定されるのは前述の4パターンではなく、 ⑤交換品が無いため再生産を行うが、それにはまた数ヶ月かかるか良いか？と聞かれ、NOと答えれば返金ということなのだろう。

このような報告もある。（第三週ユーザー） https://twitter.com/packpon/status/1165838196883644416 ＞発送日が不明確で、こちらでも今現時点ではわかりかねる。そのため、運営側に問い合わせて、結果分かり次第メールにて連絡する。このような返答をもらったようだが購入者の対応相手は問い合わせ先の音研のはずで、そこがさらに問い合わせる【運営】とは一体誰のことだろうか。しかもそこは発送についてのスケジュールを回答できる所であるかのように聞こえる。

- 急展開（？）通販サイト「ダイキャスト瑞雲」の消滅

さらに2019年8月26日、二子玉川酒保ページが&bold(){消滅}していたことが確認された。(告知？ﾅｲﾅｲ）トップページ　https://www.rakuten.co.jp/kancolle/ そのためそこにぶら下がっている瑞雲のページも削除となった（瑞雲以外の商品も全て閲覧不可能）　https://item.rakuten.co.jp/kancolle/zuiun01-01-1/ 　https://item.rakuten.co.jp/kancolle/zuiun01-02-1/

googleのキャッシュから残骸が確認できる（いつまで見られるかは不明）二子玉川酒保トップ（9月のはじめに閲覧不可となった） http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:https://rakuten.co.jp/kancolle/ 瑞雲 http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:https://item.rakuten.co.jp/kancolle/zuiun01-01-1/　冊子あり http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:https://item.rakuten.co.jp/kancolle/zuiun01-02-1/　冊子なし瑞雲のページは元々2つあり、冊子の有無によって分かれていた。いつの時点でサイト削除されたのかは不明である。

このページをここまでご覧になられた方々ならお分かりのことと思うが本記事記述時点で

&color(#ff0000){&font(32){&bold(){返金&交換対応の拡張作戦展開中}}}のこの時期にこれでは、逃げたとしか捉えられない&bold(){心象最悪の暴挙}である。%%旧軍の書類破棄リスペクトかな？%%　　%%ほんとゴメンｗｗｗ%% [[8月26日昼過ぎには既にサイトが消えていたことを本ページにも記載のある第三週のユーザーが確認している。>https://twitter.com/issa_sw/status/1165837563485048832]]（これがおそらく発見第一報だろうか） [[サポート自体はまだ連絡がつくようだが、返送や返金の目途は未だ立っていない様子。>https://twitter.com/issa_sw/status/1165841414669758464]]

第一報の報告者がさらに問い合わせた情報をまとめている。 https://twitter.com/issa_sw/status/1166172737645105158 https://twitter.com/issa_sw/status/1166173887480004608 https://twitter.com/issa_sw/status/1166174878585606151

・交換商品は「制作又は修正作業中」で発送日は不明・個別対応という名の返金も可能（すでに返金が行われたユーザーはこれに該当するのだろう）　　対応から想像するに、やはり返品在庫は通常品と共有しており【弾】が切れたのだろうということが窺い知れる。　　初期段階で早々に交換品を受け取ったユーザーもいることからそれ以外にこの対応の差を説明できない。

また前述した【音研】は二子玉川酒保専用ではないとのこと。たしかに以下の楽天コレクションというサイトに並んでいる各商品もすべて同じ電話番号が記載されている。 https://www.rakuten.co.jp/rakuten-collection-s/ ただでさえ多数の問い合わせに応じているであろうところに【ガチャの当選者】が大挙して押し寄せれば迷惑な話である。%%この対応の遅さはほかの商品優先のために瑞雲は後回しにされたのかもしれない%%

顧客へのアナウンスをしろと要望も送ったようなので【発送メド立たず】のメールが交換希望者にこれから送られるかもしれない。%%年内対応も難しいか？%% 以下に示すようにこのアナウンス要求はすぐに対応された。%%怒られるまでやらない屑%%

・8月29日、 &font(16){&bold(){【被害者達】}}の元に、 &font(19){&bold(){【1ヶ月放置した挙句】}}に &font(22){&bold(){【何のスケジュールも提示できない無様なメール】}}が &font(25){&bold(){【被害者からの催促によって】}}届けられたことが確認された。（投稿者は知らないことだが、忘れられていなかったのではなく催促されたから出しただだけなのは秘密） https://twitter.com/NaturalOccurre/status/1167019271924285440 &ref(https://i.imgur.com/jrSfqYE.jpg,,x=424) 他でも同様のメールが来たという被害者の投稿を見かけることができる。

ここまで完全放置しておきながら被害者から%%苦情%%催促された途端に対応を行った。 %%ユ「おい、瑞雲どうなってんだ？（怒）」、運「い、今言おうとしてたところだよ（汗｣%% 言われなければ動かない、まさに不誠実の見本のような動きである。【発送出来るタイミング】などというものが本当に訪れるのだろうか。

さらにメールの最後には何日も経ってから店舗URLが変更になったと後出しで書いている。だがこのメールは購入者限定の極めてクローズドなものであり告知と呼べるものではない。お粗末な署名といい渋々感が丸わかりである。 web通販経験者ならばおわかりだろうが、店舗URLが変更になる場合、必ず事前に通知されるものである。 404になって催促されて始めて通知するなどありえない話である。

・さらに8月30日【被害者】に対して9月2日に発送を開始するとメールで通知した。 https://twitter.com/issa_sw/status/1167280229435330560 https://twitter.com/donbe11/status/1167299912880410625 つい&font(20){&bold()【前日】}にスケジュール提示さえできないメールを出したばかりである。この【対応者】はほんの2～3日先の予定もわからないらしい。これは素早い対応など言うものではなく無く、催促されて慌てて未完成のまま提出した子供の宿題レベルの対応にしか見えない。

- - 別サイト

この二子玉川酒保であるが、実はこの時点で以下サイトが並存している。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/futakotamagawashuho/ 　&bold(){トップからのリンクが無い}が瑞雲のページも存在する　https://item.rakuten.co.jp/futakotamagawashuho/zuiun01-01-1/　冊子あり　https://item.rakuten.co.jp/futakotamagawashuho/zuiun01-02-1/　冊子なし

後からコピーして作成されたのか最初から2つあったのかは不明。ただ、運営は過去一度もこのサイトを口にしたことが無い。これまでのTwitterにおける楽天物販に関する言及は全て【消滅した二子玉川酒保】である。

そのためこれまでの購入者は皆、削除されたサイトを二子玉川酒保と認識しているし、ブックマークもそのアドレスだろう。大抵の場合楽天においてショップのURLが変更された場合はリダイレクトされるか、告知のページが表示されるが二子玉川酒保はそのようなものは無い。%%ひど過ぎない？%% そしてこの並存サイト、8月26日時点では検索に引っかからない。これでは改めて問い合わせ先を探そうとする購入者は門前払いである。

旧サイト消滅後、今後こちらの二子玉川酒保を継続利用するのであれば将来的には検索順位も上がってくるとは思われるが果たして・・・

ちなみに、 %%大喜利%%レビューページはショップ名を含まないアイテム独立ページであるようで、 googleキャッシュの残骸からも別サイトのページからも同じページが開かれる。 https://review.rakuten.co.jp/item/1/367241_10000003/1.1/ ショップレビューも同じく別扱いのため削除に関係なく存在している。 https://review.rakuten.co.jp/rd/0_367241_367241_0/

どちらが先にあったのかも、なぜ同一サイトを複数作成したのかも不明。「"KanColle"の商標の問題でサイトを消さざるを得なくなったのではないか？」との見解がある。 ※KanColleはDMMの商標である。この商標は2016/11/18出願、2017/06/30登録されている。二子玉川酒保に関する運営言及は以下の2018年4月が最初であるため商標回避なら最初から行うように思われるが・・・ https://twitter.com/KanColle_STAFF/status/986776616264019969

しかもサイトトップの店名画像にあるURLは消滅した【KanColleの方】であり商標回避になっておらず何がやりたいのかわからない。ページ内のリンクも消滅サイトのものばかりである。 &image(https://i.imgur.com/CXkuRRN.png,x=724,y=290) 以上のようにURLの食い違いが確認できる。

- 第2回交換品（拡張作戦分）

9月4日、二子玉川酒保消滅の第一報発信者のもとに交換品の瑞雲が届けられたと投稿があった。

だが残念ながらここまでに報告された水準品と同等であったようだ。%%予想通り%% https://twitter.com/issa_sw/status/1169201544153010176　埃、フロート組み立て不良　https://twitter.com/issa_sw/status/1169203991869190144 　https://twitter.com/issa_sw/status/1169204880344399872　2回目の交換（3回目のガチャ）に挑戦する気のようだ。　https://twitter.com/issa_sw/status/1169978109090598912　挑戦した模様　　%%もはやチキンレース%%

ここまで完璧に品質改善なしということは本当の本当に現状品質が仕様通りということだ。なぜなら本品は&color(#ff0000){&font(20){&bold(){再生産品}}}なのだから。%%ウソでなければな%%

ちなみにここまで%%【ら】におちょくられて%%不毛なやり取りを繰り返すぐらいなら返品して返金してもらえばいいのでは、という声も挙がっているのだが、そうなると付属の冊子も返却しないといけないため、交換品チャレンジを繰り返している事が上記ユーザーの呟きで察せられる。 %%冊子だけヤフオクやメルカリで買えば?というもっともな指摘が挙がったのは言うまでもない%%

以上の到着報告の後、他被害者も含めて再び到着報告が途絶えている。

さて、この杜撰オブ杜撰、悪質オブ悪質、不誠実オブ不誠実なムーブを極めつつある本問題、このまま運営は【音研】を壁として利用し、徹底的な【無線封鎖】を行うのだろうか？あるいは【行き着くところまで行く】のだろうか・・・？その場合果たして運営は【ブロック】できるのだろうか？

そして終戦（という名の泣き寝入り）へ…？

督さんが「田中Pありがとー！」と絶叫し、艦王が絶頂し、新郎新婦が悔し涙で枕を濡らした(かもしれない)[[佐世保ｯｷ>佐鎮開庁130周年記念]]から2週間が経ったが、このころになると瑞雲に関する報告は確認できなくなってしまっている。良いものが届けば当然それを報告する人が出てくるわけで、それすらないということは完全な【泣き寝入りmode】に入った可能性が極めて高い。 %%けんちょんが図に乗るのはこういう中途半端な姿勢が原因だと思います%%

なお予想されていた事だが、この問題が発覚してからけんちょんは一切【瑞雲】と口にしなくなり、佐世保でもこれまであれほどごり押しされていた瑞雲が影も形も無くなってしまった。このまま瑞雲教団壊滅か、それともほとぼりが冷めたころに再びサバトをするのか見物である。%%多分後者だろうなぁ%%

- なおも報告を待つ購入者達

運営による問題黙殺と風化狙いは成功を収めつつあるが、それに抗い引き続き状況を報告する購入者も少数ながら存在する。%%パルチザンかな？%% 以下いずれも【被害者リスト】に名を連ねる者たちである。

https://twitter.com/issa_sw/status/1169204880344399872　9月3日　前述の二度目の交換を申し出ている購入者 https://twitter.com/nasanoj/status/1177855565881462785　9月27日　https://twitter.com/nasanoj/status/1180361263819321350　10月3日　https://twitter.com/nasanoj/status/1184041974589837313　10月14日　https://twitter.com/nasanoj/status/1186235789069307905　10月21日　[[イキ風>https://w.atwiki.jp/kancolleguti2ch/pages/177.html#id_8270d60f]]を交換対応することに絡めて言及 https://twitter.com/kanata_f77/status/1179330955623981056　10月1日 https://twitter.com/minagiaki/status/1180289625744535552　10月3日 https://twitter.com/ardan_IIDX/status/1187319042484273152　10月23日 https://twitter.com/nakakeizm/status/1189902319166443520　10月31日

なお、2度目の不良品発送を行った9月の初め以降運営は対応しておらず再び沈黙に入った。（その時の対応も一部のみのようだが） %%現在も無言最長記録更新中である。%% 以下の通りわずかながら発送を再開したようだ。%%まるで対応数が足りないが%%

- 第3回交換品

風化しかけている中、交換品が到着したユーザーがいるようだ。 https://twitter.com/gamma_gtp/status/1189137638910902272　10月28日　唐突に発送メールを受けとった模様（[[遅延メール>その後（対応遅延の告知メール）]]を受け取っている第四週ユーザー）　https://twitter.com/gamma_gtp/status/1190504801353617408　不良品再送付という最悪の事態は免れたようだが、【再生産品】でもないとのこと。（画像投稿なし）

口振りからすれば美品でもないようだ。【再生産する】と購入者達に%%催促されて%%説明していたはずだがその期待は裏切られ、所詮口先だけのウソであったことがわかる。

その後も多少到着報告があがっている。（今になって投稿が複数上がっていることから交換品発送を再開したように推測される）%%何ヶ月連絡なしで放置してんの？%% https://twitter.com/ardan_IIDX/status/1189544805879042048　10月29日（第四週ユーザー）　https://twitter.com/ardan_IIDX/status/1191334199002746882　二度目のガチャは成功したようだ https://twitter.com/ha1ite/status/1192002622011559937　11月5日（第三週ユーザー）　https://twitter.com/ha1ite/status/1192373580299816960　特に画像はないがこちらもガチャは成功した模様 https://twitter.com/minagiaki/status/1192283105358299136　11月6日（第三週ユーザー）　空中線分離 https://twitter.com/v5b5Bm3Hm2uFPLs/status/1192771375607345152　11月7日（上記被害者リストに名前なし）　空中線分離（奇しくも上のユーザーと同症状）なお泣き寝入りする模様　https://twitter.com/v5b5Bm3Hm2uFPLs/status/1193800537092681728　フロート支柱変形 https://twitter.com/issa_sw/status/1193104471426912256　11月8日　3回目のガチャに挑んだ第三週ユーザー）　https://twitter.com/issa_sw/status/1193107401538297857　【不良品ではなかった】というだけで、良品ではなくましてや再生産品などでは当然なかったようだ。%%とても納得している反応には見えない%% 　https://twitter.com/issa_sw/status/1193109691045273601 https://twitter.com/testament05/status/1193180117981257728　11月9日（第四週ユーザー）　フロート支柱変形　https://twitter.com/testament05/status/1194592494782054400　再交換（3回目のガチャ）挑戦者となる模様 https://twitter.com/azure_shark/status/1194625008485617666　11月13日（第三週ユーザー）　https://twitter.com/azure_shark/status/1194909569874399232　塗装垂れ、変形、傷があるそうだが指紋個体でなければ許容範囲とのこと https://twitter.com/nasanoj/status/1194908758092107777　11月14日（第三週ユーザー）　https://twitter.com/nasanoj/status/1195928713134690304　　%%幸運にも%%損傷はなかったようだ https://twitter.com/takemikazuki_C/status/1194942584897933313　11月14日（被害者リストに名前なし）　https://twitter.com/takemikazuki_C/status/1195925287659159554 　https://twitter.com/takemikazuki_C/status/1195928350856032257　3回目のガチャ挑戦　https://twitter.com/takemikazuki_C/status/1195929038788759552　画像投稿はないが壊れているらしい https://twitter.com/homuyack/status/1196036782606843905　11月17日（第三週ユーザー）支柱変形、塗装ムラ　だが妥協するようだ　https://twitter.com/homuyack/status/1196045654453190657　他にも何かあったようだ

主作戦同様の不良率の高さである。%%再生産とはなんだったのか%% 被害者リストにいないユーザーが投稿していることからも、やはりリストはあくまで氷山の一角ということである。一体どれだけの被害があったのか想像もつかない。そしてここまで散々書いてきたが、どうやらこれだけ問題を起こしても&color(#ff0000){&font(20){&bold(){運営側に一切の反省も進歩もないようで}}}まったく同じ%%ゲロマズ%%ガチャを引きなおしたに過ぎないようだ。 %%6年間進歩しない誰かさんみたいだね%%

以上をもって再び報告が途絶えた。まだ対応するのか前述の3回目のガチャ挑戦者のみとなるのかは不明である。第2回と第3回におよそ2ヶ月かかっていることから次もその程度が目安だろうか。 →3ヶ月かかりました。（第4回）

- さらにその後

https://twitter.com/testament05/status/1206902193955016704　12月17日（第3回ガチャ挑戦中） https://twitter.com/rascal49404702/status/1207961103143030785　12月20日（第四週ユーザー） https://twitter.com/NaturalOccurre/status/1212330590340444160　1月1日（仕様と回答された第二週ユーザー）

- 第4回交換品

2020年2月になり到着報告がいくらか出ているためまた発送を始めたと見られる。年末をはさみ、前回から所要3ヶ月の対応速度となった。

https://twitter.com/testament05/status/1223472303251443712　2月1日　3回目のガチャ挑戦者　https://twitter.com/testament05/status/1223476517990068224　3回目にしてハズレは回避したようだが内容物が揃っていないようだ。（台座なし） https://twitter.com/iris_siberian/status/1224205393418547200　2月3日　被害者リストに名前なし　https://twitter.com/iris_siberian/status/1225998154065035264　2月8日　指紋、空中線分離　https://twitter.com/iris_siberian/status/1226007967381590017 https://twitter.com/WBOX60/status/1225222016623497216　2月6日　被害者リストに名前なし　画像はないがガチャに勝利したようだ https://twitter.com/tyata75049590/status/1226090795469393920　2月8日　第4週ユーザー　ピトー管折れ、フロート支柱変形　&color(#ff0000){&bold(){返品分と同症状}}　&color(#999999){交換してないんじゃないの？} 　https://twitter.com/tyata75049590/status/1230111204850335744　2月19日　&size(16){&color(#ff9900){&bold(){☆残在庫全品不良☆}}}につき返金対応　&color(#999999){在庫もほんとにあるの？} https://twitter.com/NaturalOccurre/status/1226380980925022212　2月9日　損傷なしという訳ではないようだが比べる対象の次元が低すぎて妥協するようだ https://twitter.com/kabomoee/status/1227506795112890368　2月12日　第3週ユーザー　内容物が揃っていないようだ。&color(#ff0000){（限定本没収）}瑞雲は言及なし

最後は【全品不良】で締められた。&color(#999999){冗談が現実になるとは}

&color(#cccccc){&font(15){&bold(){まるで成長していない（画像略}}}

終わりに

&color(#ff0000){&bold(){全在庫不良}}を報告したツイートに【最終生産分】とあるため、これ以上は返金以外の不良品対応は行われないと見られる。当然のように繰り返された一連の悪質＆不誠実対応についてはもはや的確に表現する言葉が思いつかない。

ダイキャスト瑞雲について本ページに記述したとおり、運営対応は反省も学習も改善も一切何も行われることなくこのような終焉を迎えることとなった。

　　　一体この商品は何のために存在したのだろうか？

- 全経過

最後にこの模型の初めから終わりまでの一連の経過を記す。艦これ元日新聞広告関連も参照して頂きたいが、以下のようなものとなった。

2018年11月　https://twitter.com/KanColle_STAFF/status/1065415644449894403　初報 2018年11月　https://twitter.com/KanColle_STAFF/status/1065417497958969344　【奥深いその道の、プロオブプロ】の手を借りて製作 2018年12月　https://twitter.com/KanColle_STAFF/status/1079964984828784640　新聞広告予告 2019年1月1日　[[新聞広告>艦これ元日新聞広告関連]] 2019年1月　https://twitter.com/KanColle_STAFF/status/1086813228800212992　PV公開 2019年1月　https://twitter.com/KanColle_STAFF/status/1088031605346643968　受注開始 2019年1月　https://twitter.com/KanColle_STAFF/status/1089339614173655040　完売と追加生産の案内 2019年5月　https://twitter.com/KanColle_STAFF/status/1134258527357218816　遅れの告知（表向きは1回目だが、購入者宛にはこれより前に遅延連絡を行っており実際は2度目の延期）そしてこれが最後の運営発表となった。

その後はこのような流れとなる。

1　4月～6月　最初の段階から発送予定を2度延期し、 2　6月～7月　発送開始後は予定繰上げを宣言しながら平然と反故にし 3　6月～7月　商品が届けば不良まみれで、 4　7月　ユーザーからの問い合わせにはまともに返答せず、 5　7月　不具合を仕様と突っぱねるかのような対応を見せ、 6　7月～8月　極少数対応したかと思えばそれ以外の大半をまず1ヶ月放置し、 7　8月　その間に販売WEBサイトを無告知で閉鎖・変更しその連絡を行わず、 8　9月　放置されたユーザーからの催促によって後出しでさらなる対応遅延の連絡を行い、 9　9月　いざ交換となっても再生産と説明したはずの商品も何故か変わらず不良品まみれで虚偽説明が疑われ、 10　10月　さらなる1ヶ月単位の放置を行い、 11　11月～2月　度重なる放置と数次に及ぶ対応で対象者が減少しても結局最後の最後まで対応の不備は無くならなかった。 12　2月　最後は在庫全品不良で終了。

13　そして企画者たる艦これ運営はただの一度たりとも不良品問題ついての言及を行わず、 14　黙殺姿勢に加え、風化を促進するかのようにリアルイベントに邁進し 15　ツイッターで指摘するユーザーにはブロックで応じた。

【おまけ】ガイドブック全ページ

region(収納)

&ref(https://i.imgur.com/s3nBRcY.jpg,,x=320) &ref(https://i.imgur.com/ABjpQua.jpg,,x=480)&ref(https://i.imgur.com/2G1jdSD.jpg,,x=480) &ref(https://i.imgur.com/efUXm7K.jpg,,x=480)&ref(https://i.imgur.com/ovz3gdU.jpg,,x=480) &ref(https://i.imgur.com/gH0vNkf.jpg,,x=480)&ref(https://i.imgur.com/WEe5hha.jpg,,x=480) &ref(https://i.imgur.com/tHg2rhk.jpg,,x=480)&ref(https://i.imgur.com/IbO6Pa9.jpg,,x=480) &ref(https://i.imgur.com/1D9JRnW.jpg,,x=320)&ref(https://i.imgur.com/CCai55v.jpg,,x=320)

…何なのだこれは？（錯乱）どうすればいいのだ？（頭痛）

ちなみにスタッフクレジット（後ろから2枚目）をよく見ると【mail visual】となっているのが確認できる。一体何のことを言っているのかわからないが、mai【n】 visualの誤字ではないかと言われている。%%Yikikazeｪ・・・%% %%【交換対応】しないのですか？%%

さらに、スタッフクレジットページ下段の写真の左から3番目は2019年4月20日に開始したズイパラのものとなっている。しかしこの瑞雲は当初予定では4月上旬発送となっていた。生産が遅れたから急遽ねじ込んでさらに遅れたのか、最初から予告を守る気がなかったのか、果たして真実はどちらだったのだろうか。 &color(#cccccc){どーせ【遅れたけど丁度手元にあるし思いつきで足すｸﾁｬｧ】だろうからどう見ても前者だが。}

endregion

瑞雲ガチャ

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